ترياق في بيئة العمل
أخر الأخبار

التعامل مع المدير في العمل

يعاني الكثيرون التعامل مع رؤسائهم ويظنون أن هذه المعاناة أمر لابد منه ولا يمكن تجنبها. الأمر ليس كذلك دائما، يمكنك أن تتعامل معهم ببعض الذكاء الاجتماعي.

إن التعامل مع المدير في العمل يحتاج الحكمة لكي تتجنب المشاكل المستمرة معه وتتجنب التوتر والاكتئاب في مكان العمل.

نفرد المقال لبحث طريقة التعامل مع المدير المنافق وكيفية التعامل مع المدير المتقلب المزاج. ندرس أيضا كيف يتم التعامل مع المدير المتسلط والتعامل مع المدير المستفز، هيا بنا.

شخصية مديري

أتمنى عند انتقالي لعمل جديد أن يتمتع مديري بالمثالية، ولكن تصدمني الحقيقة. إن العالم لا يكون هكذا يا صغيري.

تتأثر شخصية المدير بتربيته وطبيعة شخصيته من ناحية وخبرته العملية من ناحية أخرى. أضف إلى هذا رغبته في النجاح وإثبات الذات.

يتعامل المدير مع موظفيه كما حدث معه وقتما كان مكانهم، وهذا هو أشهر سبب في الشخصيات السلبية للمديرين.

يستلزم الوضع النموذجي أن يكون المدير متحكما في طموحاته ليسير بها في الاتجاه الصحيح دون أي انحرافات عن النهج السليم.

تكتمل الصورة المثالية بأن يتمتع المدير بصفات رائعة مثل:

  • الذكاء.
  • الإيجابية.
  • التعاون.
  • الأمانة.
  • البشاشة.
  • الإخلاص.
  • الصبر.
  • الديموقراطية.
  • اتساع الأفق.
  • قوة الشخصية.
  • دعم الآخرين.

هل تخيلت هذا المدير الرائع الذي يتمتع بكل ما سبق؟ اترك الصورة في خيالك وانزل معي على الأرض لترى الحقيقة.

نحن نتخيل أن المدير الممتاز الناجح لابد أن يتمتع بهذه الصفات، لكن من النادر أن نقابل هذا المدير.

أنواع المديرين 

هناك أنواع من المديرين لهم شخصيات متعبة في التعامل معها مثل: المدير السادي والمنافق والمتحكم والضعيف والمستفز والعصبي … إلخ.

يحتاج التعامل مع المدير في العمل إلى قراءة شخصيته لمعرفة سماته ونوع شخصيته للبدء في اتباع الكيفية المناسبة للتكيف معه.

 كيف يتم التعامل مع المدير المتسلط؟

صفاته

  1. هو مدير سادي ومستغل للآخرين.
  2. مغرور وينسب لنفسه العمل الجيد.
  3. أناني أو نرجسي.
  4. لا يبدي شكرا أو امتنانا أو تشجيعا للعمل الجيد.
  5. يحب إيذاء الآخرين وتشويه صورتهم والتسبب بالألم النفسي لهم.
  6. يفتعل المشاكل والصراعات بين أفراد فريق العمل، كما أنه  بذيء اللسان.
التعامل مع المدير

التعامل مع المدير المتسلط

  1. تحدث معه منفردا وبهدوء، ففي بعض الأحيان يكون غير مدرك لحقيقة أنه يؤذي الغير ويظن أن أسلوبه مجرد حزم ضروري.
  2. انقل شكواك لقسم الموارد البشرية، يصلح هذا الحل لأن يكون الخطوة الأولى في حال أن مديرك شديد العصبية.
  3. تقدم بطلب نقل أو استقالة إذا وجدت أن الأمر لم يصلح أو أنك تتأثر سلبا بهذا الأسلوب من المدير.

التعامل مع المدير المنافق

صفات المدير المنافق

هو شخص غير عادل ويكيل بمكيالين. لا يطبق نفس القواعد على الجميع ويستثني نفسه من القواعد.

التعامل مع المدير المنافق

  1. الطريقة الذكية هي أن توجه له سؤالا عن القواعد المتبعة في المؤسسة بشأن الأمر الذي تختلف معه حوله. 

من شأن هذه الطريقة أن تنبهه إلى أن هناك قواعد لا يمكن تخطيها. كما أنك ترسل له رسالة خفية بأنه ليس الشخص الأعلى مركزا هنا.

  1. احتفظ بسجل في ذهنك لكل المواقف التي يخالف فيها القوانين لتستعد بالرد المناسب حين يعاتبك على شيء يفعله هو.
  2. أسلم الطرق للتعامل مع المدير المنافق هي تجنبه والتحدث مع مسؤولي الموارد البشرية. ستسمع وجهة نظر محايدة، ونصيحة طرف ثالث. 

يكون لدى المؤسسات طرق للتعامل مع المشاكل المشابهة، ولكن ينصحك الخبراء بأن تنقل مشكلتك بأسلوب هادئ ومباشر.

  1. هناك الأسلوب القوي وهو المواجهة وسؤال المدير لتفسير تصرفاته وقراراته في كل مرة ترى فيها أنه عاد لنفاقه.
  2. طريقة أخرى لكنها مسالمة أو قل إنها سلبية وهي أن تتقبل هذه الصفة فيه وتحسبها عيبا في شخصيته وتحاول ألا تحتك بهذا العيب.

التعامل مع المدير المتقلب

صفاته

هو مدير ذو شخصية محيرة فهو تارة يبدو ودودا ولطيف المعشر معك وتارة أخرى يستخف بك ويتنمر عليك أمام الآخرين. 

التعامل مع المدير المتقلب

أصدقك القول إن التعامل معه أمر مرهق.

يشبه الخبراء هذا المدير بشخصية د. جيكل ومستر هايد، فأنت لا تعرف من الشخصية التي ستقابلها الآن.

  1. أولا: لا تأخذ انفعاله على محمل شخصي. إنه لا يعنيك أنت، بل لابد أن حدثا ما حرك غضبه الذي يصبه فوق رأسك الآن.
  2. ثانيا: حاول أن تحلل الموقف كل مرة يقع فيها مديرك في نوبة غضب، لماذا؟ 

لكي تستشف السبب وراء هذا الغضب. إن معرفة الأسباب تساعدك في تفهم سبب غضبه وتقنعك أنه لا يقصدك أنت بالذات.

  1. ثالثا: عرفت السبب؟ إذن تجنب إثارة أعصابه عند تكرار نفس الظروف. 

إذا كنت تعرف أنه يكون منفعلا بعد الاجتماعات أو قبل شرب فنجان القهوة الصباحي، فحاول أن تتجنبه في هذه الفترات.

  1. رابعا: انفجر البركان؟ ابق هادئا ولا تتبادل معه الصراخ؛ لكي لا يتطور الأمر للأسوأ لأن الخسارة ستكون فادحة على الأغلب.
  2. خامسا: استخدم ذكاءك الاجتماعي وأظهر له القليل من الشعور بالتفهم. يساعده هذا على الهدوء ويُحتمل أن يفضي إليك بمكنوناته وتخف حدته. 

التعامل مع المدير المستفز

صفاته

تتشابه بعض صفات المدير المستفز مع المدير المتسلط. هو متنمر ويتعمد التوبيخ وتوجيه اللوم لموظفيه وإثارة انفعالهم.

التعامل مع المدير المستفز

  1. فكر بموضوعية: هل المدير منفعل لأسباب منطقية؟ هل يطلب أمرا اعتياديا ولمصلحة العمل أم لا؟
  2. ترَفع عن الغضب ولا تبادله نفس الأسلوب الحاد أبدا.
  3. ابتعد عنه وتجنب النقاش معه حتى يهدأ.
  4. تحدث معه على انفراد وبهدوء حتى يعرف أنك ترفض هذا الأسلوب وأنك لم تفعل ما يبرر تصرفه.
  5. ارفع شكواك للموارد البشرية أو لمدير مديرك.
  6. حاول أن تأخذ إجازة إذا شعرت أنك تأثرت سلبا وتحتاج للراحة النفسية.
  7. إذا فشلت جميع الخطوات السابقة فاطلب نقلك أو تقدم باستقالتك حفاظا على سلامتك النفسية.

هناك أنواع أخرى من الشخصيات التي إذا صار إحداها مديرا، صارت حياتك جحيما. نفرد لهم مقالا آخر إن شاء الله.

ألخص لك ما سبق كالتالي

  1. كن ذكيا وحصيفا واقرأ شخصية مديرك جيدا واسأل من حولك عن شخصيته لتفهمها بوضوح.
  2. حاول معرفة نقاط ضعف مديرك وقوته.
  3. اعرف الأوقات المناسبة للتعامل معه، وكذلك الأسباب التي تثير غضبه.
  4. اخفض رأسك في وقت العاصفة. تعلم أن تتجنبه في لحظات الانفعال.
  5. خذ خطوات حاسمة ولكن بأسلوب لائق وبدون خطأ يتسبب لك في أزمة.
  6. اترك المكان تماما إن لم يكن هناك تحسن في علاقتك بمديرك؛ لأن صحتك النفسية مهمة ولها تأثير مباشر على صحتك الجسدية. 
المصدر
How to Deal With a Hypocritical BossHow to Deal with a Boss Who Behaves UnpredictablyDealing With Everyday Sadists and Other "Dark Personalities"
اظهر المزيد

د. أسماء أبو بكر

طبيبة بشرية أتوق دائما لتعلم الجديد، ولنقل العلم مع تبسيطه للجميع. أحرص على الوصول للمعلومة من أدق المصادر، ومن ثم أصيغها للقارئ والمتعلم بأسلوب علمي مبسط. أمتلك موهبة السرد المنظم الشامل. صقل عملي في التدريس الجامعي هذه الموهبة، لأضع بين القارئ علما موثوقا فيه يسير الفهم. أكتب من أجل إتاحة المعلومة الطبية الموثقة للجميع. أكتب لأنني أهوى الشرح والتفسير. أكتب لأنني أشعر بالإنجاز والسعادة مع كل مقطع أنتهي منه. أكتب لنشر العلم ودحر الجهل. أكتب صدقة عن نفسي وعلمي.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق